Die Idee
Ein entscheidender Unterschied zwischen Jugendlichen aus Akademiker und Nichtakademikerfamilien ist das Wissen über die Wege zu Bildungs- und beruflichen Zielen. Der Student Help Desk versucht diese Informationsasymmetrie zu schließen, indem er drei Dienstleistungen zur Verfügung stellt. Er informiert und orientiert Jugendliche online und face-to-face. Er gewährt punktuell Unterstützung, z. B. ein Coaching vor einer Aufnahmeprüfung, Nachhilfekurse oder die Übernahme von Transportkosten für Vorstellungsgespräche. Er begleitet ausgewählte Studentinnen auf dem Weg zur beruflichen Sozialisierung vom ersten Jahr des Studiums bis zur Stabilisierung im Beruf.